O KX-NS500 possibilita configurações flexíveis do sistema que combinam livremente IP e sistemas legados para atender ás suas necessidades de forma rentável. O sistema comporta inicialmente 6 troncos analógicos, 16 ramais analógicos e 2 ramais digitais. Com as unidades de expansão KX-NS520, pode chegar até 288 ramais. O KX-NS500 também permite que telefones proprietários analógicos, telefones proprietários digitais, telefones analógicos e troncos já existentes possam continuar sendo utilizados, permitindo que um sistema seja substituído com um custo baixo sem perder recursos.
O KX-NS500 também oferece fácil instalação remota de ramais pela internet. Além de telefones IP, os softphones e smartphones também podem ser usados como ramais.
